Die Fachzeitschrift "connect" verlieh ihr die Titel "Festnetz des Jahres", "Mobilfunknetz des Jahres " (für T-D1) und "Online-Dienst des Jahres" (für T-Online). Nach den Ergebnissen der Leserwahl des Magazins, mit über 20.000 Teilnehmern nach Angaben von "connect" die größte Umfrage zur Telekommunikation in der Bundesrepublik, ist die Telekom damit die beliebteste Telefongesellschaft Deutschlands.